Как указывать обязанности и достижения в резюме

Зачем указывать достижения в резюме

Достижения — это то, что отличает одного менеджера, бухгалтера или дизайнера от другого. Они показывают ваш реальный вклад, умение достигать целей, проявлять инициативу, решать задачи и доводить начатое до результата.

Если обязанности — это список того, за что вы отвечали, то достижения — это результат этой ответственности. Например:

• Обязанность: консультирование клиентов в торговом зале
• Достижение: увеличил средний чек на 18% за 3 месяца

Работодателю важны не только ваши функции, но и итоги вашей работы. Именно на них он ориентируется при выборе кандидата. Достижения помогают показать ваш уровень, выделиться среди других претендентов и продемонстрировать, что вы — человек результата.

Какие бывают виды достижений

Учебные достижения

Если вы только начинаете карьеру, это ваш шанс показать, на что вы способны.

Профессиональные достижения

Это самое важное, особенно если вы:

• Обеспечивали рост продаж / прибыли
• Оптимизировали процессы
• Обучали новых сотрудников
• Получали премий, внутренне награды
• Участвовали в крупных проектах

Пример:

Личные достижения

Их стоит указывать, если они демонстрируют навыки, актуальные для профессии:

• Пробежали марафон — показывает выносливость и настойчивость
• Ведёте блог на 10 000 подписчиков — говорит о навыках коммуникации
• Получили водительские права категории D — если работа связана с логистикой

Не забудьте свериться с ключевыми навыками в резюме, чтобы понять, что ценится в вашей сфере.

Волонтёрские проекты

Особенно ценно для студентов и специалистов в гуманитарной сфере:

• Организация мероприятий
• Участие в благотворительности
• Работа в НКО

Пример: организовал сбор одежды и игрушек для детского приюта, привлек 150 участников

Как правильно указывать достижения в резюме

Где размещать:

• В отдельном разделе «Достижения» (если есть 3+ сильных примера)
• Внутри описания должности в разделе «Опыт работы»
• В разделе «Образование» — если достижение связано с учёбой

Как оформлять:

• Пишите коротко и по делу
• Добавляйте цифры: проценты, рубли, количество клиентов
• Старайтесь начинать с глаголов действия: увеличил, сократил, организовал, внедрил
• Используйте шаблоны резюме, чтобы грамотно структурировать оформление

Что должно быть в хорошем описании достижения

Вот структура, которая поможет сделать формулировки точнее:

Название достижения

Что именно вы сделали — кратко и ясно

Организация / контекст

Где и в каких условиях это было

Даты

Когда вы этого достигли (если есть смысл)

Масштаб

Сколько человек было в команде? Какой был бюджет?

Ваша роль

Что именно входило в ваши задачи

Результат

Идеально — в цифрах. Например: «сократил расходы на 15%», «привлёк 300 новых клиентов»

Если всё это есть — такое достижение работает на вас и показывает, что вы не просто «ходили на работу», а действительно добивались результата.

Если не знаете, какие именно достижения выделить, подумайте о своих сильных сторонах в резюме — они помогут сформулировать ваши успехи.

Примеры достижений в резюме

Продавец-консультант, магазин одежды: — Повысил средний чек с 1800 до 2400 ₽ за 4 месяца — Вошёл в топ-5 продавцов по итогам квартала — Провёл обучение для стажёров, 3 из которых стали постоянными сотрудниками

Маркетолог: — Настроил рекламу, которая привела 1200 новых лидов за месяц — Увеличил конверсию лендинга с 1,8% до 3,4%

Финансист: — Оптимизировал отчётность, сократив время подготовки бюджета на 20%

«Если обязанности — это список того, за что вы отвечали, то достижения — это результат этой ответственности.»

Хотите ещё вдохновения? Посмотрите примеры резюме с сильными достижениями и оформлением.

Как адаптировать достижения под разные вакансии

Под конкретную вакансию

Изучите текст объявления: что важно для работодателя? Стрессоустойчивость, продажи, лидерство? Подчеркните в достижениях именно это.

Например, если в описании указано «важно умение закрывать сделки» — дайте цифры: «закрыл 40 сделок за квартал», а не просто «занимался продажами».

Под уровень позиции

Для junior-уровня достаточно учебных достижений или волонтёрства.

Пример: «Организовал студенческий фестиваль на 300 участников»

Для middle-специалиста — фокус на работе в команде и первых успехах.

Пример: «Участвовал в запуске 3 рекламных кампаний, одна из которых принесла 3000 заказов»

Для senior — стратегические достижения, улучшения, которые повлияли на бизнес.

Пример: «Автоматизировал процессы, что позволило сэкономить 500 000 ₽ за год»

Частые ошибки при описании достижений

Чтобы достижения действительно работали на вас, важно избегать типичных ошибок, которые могут испортить впечатление даже от самого сильного резюме.

1. Путаница между обязанностями и достижениями

Очень частая ошибка — описывать повседневные задачи как достижения. Например:

«Консультировал клиентов в торговом зале» — это обязанность. 

«Увеличил лояльность клиентов, обеспечив повторные покупки у 30% посетителей» — это достижение.

2. Обобщённые формулировки без конкретики

Словосочетания вроде «показал хорошие результаты», «достиг целей отдела», «выполнял задачи вовремя» — не работают. Такие фразы не оставляют в памяти ничего.

Лучше конкретизировать:

«Закрыл 48 сделок за квартал, выполнив план на 112%»

3. Отсутствие чисел

Даже если у вас нет точных метрик, постарайтесь привести приближённые цифры: количество клиентов, рост показателей, срок выполнения задач.

• «Создал методичку, которой пользуются 100+ сотрудников компании»
• «Увеличил трафик на сайт на 20% за месяц»

4. Приукрашивание

Кто не хочет создать о себе хорошее впечатление! Но не стоит приписывать себе чужие успехи или завышать масштаб: это легко проверяется на интервью.

«Вёл переговоры с топ-менеджментом Сбербанка», если вы просто однажды участвовали в звонке, где присутствовал их сотрудник.

Если вы работали в команде — так и напишите: «участвовал», «отвечал за часть», «внёс вклад». Честность вызывает больше уважения.

5. Повторение однотипных достижений

Не стоит писать в каждом пункте: «Увеличил», «Увеличил», «Увеличил» — это утомляет рекрутера. Варьируйте формулировки и используйте синонимы: «снизил затраты», «внедрил новую систему», «повысил мотивацию» и т.д. 

Как подготовиться к интервью на основе достижений

Резюме — это только начало. Все ваши достижения, указанные на бумаге, могут стать темами для вопросов на собеседовании. Поэтому:

• Подготовьте пару примеров по методу STAR (Situation – Task – Action – Result, или: Ситуация – Задача – Действие – Результат)
• Освежите в памяти реальные цифры, проекты, имена
• Будьте готовы рассказать, как именно вы добились результата

Пример: «Расскажите о достижении» — «Работал в розничной сети, где столкнулся с падением продаж на 10%. Я инициировал акцию с подарками за повторную покупку, и уже через месяц мы вышли на +12%.»

Чётко, по делу, с результатом — это производит впечатление.

Достижения в резюме продавца-консультанта: ещё примеры

Под конкретную вакансию

Изучите текст объявления: что важно для работодателя? Стрессоустойчивость, продажи, лидерство? Подчеркните в достижениях именно это.

Например, если в описании указано «важно умение закрывать сделки» — дайте цифры: «закрыл 40 сделок за квартал», а не просто «занимался продажами».

Под уровень позиции

Важно подбирать достижения, которые соответствуют вашему карьерному уровню. Это показывает работодателю, что вы понимаете масштаб своих задач и адекватно оцениваете свой вклад.

• Junior / начинающий специалист — здесь подойдут достижения из учёбы, стажировок или волонтёрских проектов. Главное — показать инициативу и активное участие.

• Entry level / первые 1–2 года опыта — акцент на конкретные результаты при выполнении задач, пусть даже небольшие.

• Mid / опытный специалист — покажите умение не просто выполнять задачи, но и улучшать процессы, работать в команде, обучать других.

• Senior / ведущий специалист — акцент на стратегическое мышление, влияние на бизнес, самостоятельные инициативы.

• Executive / управленческий уровень — здесь важны масштабные трансформации, влияние на прибыль компании, управление большими командами.

Подводя итог

Формулируйте коротко, точно, с цифрами и смыслом. Не стесняйтесь хвалить себя — скромность уместна на кухне, а в резюме лучше быть уверенным и конкретным.

Пусть ваше резюме работает за вас. Успехов в поиске работы! И не забудьте про сопроводительное письмо — оно поможет дополнить и усилить впечатление от вашего резюме. А если не знаете, с чего начать — используйте шаблоны сопроводительных писем!