Как указывать “ключевые навыки” в резюме? Полное руководство

Зачем нужен раздел с ключевыми навыками?

Благодаря разделу с ключевыми навыками в резюме работодатель может быстро понять, насколько вы соответствуете требованиям вакансии.

Он позволяет продемонстрировать вашу компетентность в выполнении определенной работы и подчеркнуть сильные стороны.

К сожалению, многие соискатели игнорируют этот раздел, надеясь, что эффектное описание опыта работы и образования будет достаточно. Однако у работодателя нет времени догадываться, что именно вы умеете и как выполняли свою работу.

Впечатляющие результаты - это прекрасно, но без точного описания ключевых навыков, благодаря которым были достигнуты эти результаты, ваши достижения могут показаться неубедительными.

Одну и ту же работу можно выполнять по-разному, используя различные подходы. Существует множество языков программирования, иностранных языков, методов обучения, программ для бухгалтерского учета, дизайнерских инструментов. Этот список можно продолжать бесконечно!

Поэтому работодатели уделяют особое внимание вашим навыкам, чтобы найти профессионала, который будет как раз впору вакансии.

Какие навыки указать в резюме?

Когда вы решаете, что включить в раздел с ключевыми навыками, ориентируйтесь в первую очередь на требования искомой вакансии. Тщательно изучите описание позиции и выпишите навыки, которые ожидает от вас работодатель. Если вы понимаете, что у вас есть нужные навыки, обязательно укажите их!

Например, от бухгалтера могут требовать владение MS Excel и 1С, от программиста - знание PHP и Python на уровне Junior, а от интернет-маркетолога - опыт работы с Google Ads и знание английского на уровне C1.

Однако не стоит ограничиваться только теми навыками, которые указаны в вакансии. Подумайте о своих сильных сторонах и опыте, который может быть полезен для этой должности. Составьте точный список и выберите только те навыки, которые максимально соответствуют требованиям позиции в конкретной индустрии.

Зачем это нужно? Во-первых, работодатели могут прописывать минимальный набор навыков, необходимых для должности, чтобы отсеять неопытных кандидатов. 

Если же они не используют такие методы отбора, то, указав дополнительные профессиональные навыки, вы можете показать что вы разносторонние и можете выполнять больше, чем от вас ожидается. Это значительно увеличит ваши шансы на успех.

Ключевые навыки в резюме: Soft skills и Hard skills

Вероятно, вы слышали эти термины ранее. Они обозначают образное разделение навыков на строго профессиональные и личностные. Давайте рассмотрим их подробнее.

Личностные навыки (Soft skills)

Обычно это умение разрешать конфликты, поддерживать комфортную атмосферу в команде, справляться с трудностями, критиковать по делу, лаконично выражать свои мысли, обладать лидерскими качествами, а также тайм-менеджмент.

Конечно, "soft skills" включают в себя гораздо больше, чем указанные выше примеры, но их основная цель - обеспечивать эффективную и продуктивную работу с другими людьми (будь то подчиненные, бизнес-партнеры или коллеги по отделу).

Есть профессии, в которых наличие таких навыков является обязательным: преподаватели, сотрудники службы поддержки, врачи и любая другая работа, связанная с регулярным взаимодействием с людьми. 

Но даже если работа не подразумевает постоянного контакта с клиентами, эти навыки ценятся во всех отраслях. Они универсальны и способствуют эффективной работе не только отдельного сотрудника, но и всей компании в целом.

Какой толк в обширном опыте и выдающихся технических навыках, если сотрудник - абьюзер, терроризирующий коллег и не умеющий прислушиваться к мнению начальства? С таким человеком далеко не уедешь.

Наличие "soft skills" - ключ к тому, чтобы сотрудники могли максимально реализовать свои технические и профессиональные навыки, принося пользу как себе, так и компании.

Технические навыки (Hard skills)

"Hard skills" - это технические знания и умения, необходимые для выполнения четко определенных профессиональных задач. Эти навыки легко измеримы и могут быть проверены на тестовом задании, что делает их важной составляющей любого резюме.

К ним относятся такие умения, как владение языками программирования, знание иностранных языков на определенном уровне, основы бухгалтерского учета, а также работа с специализированным оборудованием или программным обеспечением.

Именно технические навыки чаще всего указываются в описаниях вакансий как обязательные, так как они необходимы для выполнения конкретных задач на рабочем месте.

Примеры:

• Для программиста: владение PHP на уровне Senior или знание C++ на уровне Middle.
• Для дизайнера: уверенное использование Figma или Adobe Creative Suite.
• Для интернет-маркетолога: опыт ведения рекламных кампаний в Google Ads или работа с сервисами, такими как AWeber.
• Для архитектора: навыки 3D-моделирования и опыт комплектования VIP-объектов.

Благодаря таким техническим навыкам сотрудник может выполнять четкие, понятные и измеряемые задачи, достигая конкретных результатов. Эти навыки, хотя и не универсальны, делают каждого кандидата уникальным в глазах работодателя, подчеркивая его профессиональные компетенции и способность решать специфические задачи компании.

"Благодаря разделу с ключевыми навыками в резюме работодатель может быстро понять, насколько вы соответствуете требованиям вакансии."

Как правильно описать ключевые навыки в резюме?

1. В первую очередь внимательно ознакомьтесь с навыками, требующимися в вакансии.
2. Выпишите те, которыми вы обладаете.
3. Разделите их на технические и личностные.
4. Добавьте технические навыки из вакансии, в которых вы уверены (например, владение PHP, MS Excel, 1C).

Когда дело доходит до личностных навыков (коммуникация, тайм-менеджмент и т.д.), обязательно подкрепляйте их примерами из практики, например: "организовал слаженную работу удаленных сотрудников из разных часовых поясов" или "закрыл сделку со сложным клиентом, который месяц сомневался". Впечатляющие цифры здесь будут как раз кстати!

Сначала укажите навыки, наиболее актуальные для конкретной вакансии, и уберите те, которые к ней не относятся.

Не стесняйтесь просить совета. Попросите друзей и коллег оценить ваши сильные стороны и рассказать, какие навыки у вас развиты лучше всего и в каких вам стоит "подтянуться". Выпишите хорошие навыки для резюме.

Рефлексируйте, чтобы определить свои сильные стороны и ключевые навыки. Вспомните свои достижения и то, за что вас хвалили.

Как показать себя с лучшей стороны?

Чтобы привлечь внимание к своей кандидатуре и продемонстрировать свой профессионализм, включайте в резюме только те навыки, которые будут релевантны. Поэтому они и называются ключевыми!

Например, для работы в сфере проджект-менеджмента важно подчеркнуть такие навыки, как планирование, тайм-менеджмент и организация командной работы. 

Для позиций, связанных с обслуживанием клиентов, акцентируйте внимание на развитых коммуникативных и межличностных навыках, умении находить подход к различным типам клиентов и решать конфликтные ситуации.

Экономистам стоит показать навыки анализа данных, составления финансовых отчетов и работы с большим объемом информации. Если вы претендуете на должность в сфере IT или маркетинга, важно продемонстрировать ключевые навыки, такие как работа с различными программами и инструментами.

Подгонка навыков под требования конкретной вакансии делает ваше резюме более привлекательным для работодателя. Однако избегайте перегруженности - будьте кратки и лаконичны, и старайтесь уложиться в максимум 10 пунктов (идеально — до 7).

Баланс - ключ к успеху

При создании резюме важно учитывать не только технические навыки, но и личностные, так как они помогают создать полноценный и сбалансированный профессиональный портрет. Подкрепляйте информацию о личностных качествах примерами успешного применения этих навыков на практике.

И помните о важности постоянного развития и совершенствования существующих навыков! Это поможет вам оставаться конкурентоспособным на рынке труда, соответствовать и превосходить ожидания работодателей, а также получать выгодные офферы.